Hakkımızda Özenin arkasındaki ekip.
Kim olduğumuzu, neye önem verdiğimizi ve işimize nasıl yaklaştığımızı yakından tanıyın.
Biz Kimiz
Papatya Halı Yıkama olarak Eskişehir'in her yerinde halı, koltuk, yorgan, battaniye, perde ve yatak temizliği hizmeti veriyoruz. Amacımız basit: evinizin en çok kullanılan ama temizlemesi en zor tekstillerini, sizi uğraştırmadan, özenle temizlemek.
Nasıl çalışıyoruz?
Bize telefonla ulaşmanız ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Halılarınızı ve ev tekstillerinizi adresinizden teslim alıyor, türlerine uygun yöntemle yıkayıp kontrollü şekilde kurutuyor ve en kısa sürede yeniden adresinize getiriyoruz. Siz günlük işinize devam ederken temizlik süreci bizde ilerliyor.
Her ürüne kendi yöntemi
Makine halısı ile el dokuma halı, yün ile ipek, kilim ile shaggy aynı şekilde yıkanmaz. Her ürünün ipliği, boyası ve dokusu farklıdır. Bu yüzden teslim aldığımız her ürünün türünü ve durumunu değerlendiriyor, yıkama ve kurutma yöntemini buna göre belirliyoruz. İşimizi profesyonel ekipmanlarla yapıyor, ürünlerinizi deterjan kalıntısı bırakmadan durulayıp nem ve koku oluşmayacak şekilde kurutuyoruz.
Size karşı sorumluluğumuz
Evinize girdiğimiz andan ürünlerinizi teslim ettiğimiz ana kadar ürünlerinize kendi eşyamız gibi özen gösteriyoruz. Aklınıza takılan her soruyu yanıtlıyor, ürününüzün türünden emin değilseniz fotoğrafını birlikte değerlendiriyoruz. Temiz bir ev, doğru yapılmış bir yıkamayla başlar; biz de işimizi bu anlayışla yapıyoruz.
Yönümüz
Vizyon
Eskişehir'de halı ve ev tekstili temizliği denildiğinde akla gelen, güvenilir ve ulaşılabilir bir marka olmak. Müşterilerimizin evlerindeki değerli ürünleri gönül rahatlığıyla emanet edebildiği, özeni ve açık iletişimiyle tanınan bir hizmet anlayışını kalıcı hale getirmek.
Misyon
Halılarınızı ve ev tekstillerinizi adresinizden teslim alıp her birini türüne uygun yöntemle yıkamak, kontrollü şekilde kurutmak ve en kısa sürede yeniden adresinize ulaştırmak. Bunu yaparken profesyonel ekipman kullanmak, ürünlerinize özenle yaklaşmak, sorularınıza açık ve anlaşılır yanıtlar vermek ve söz verdiğimiz her adımı yerine getirmek.
Kalite Politikamız
Kalite, işin her adımında korunur.
Papatya Halı Yıkama olarak her ürünü kendi türüne uygun yöntemle temizlemeyi ve müşterilerimize açık, güvenilir bir hizmet sunmayı temel ilke olarak benimsiyoruz. Bu doğrultuda:
Her ürünü teslim aldığımızda türünü ve durumunu değerlendirir, yıkama yöntemini buna göre belirleriz.
İşimizi profesyonel ekipmanlarla yapar, ürünleri kalıntı bırakmadan durular ve nem ve koku oluşmayacak şekilde kurutur, teslimden önce kontrol ederiz.
Müşterilerimizin sorularına açık ve anlaşılır yanıtlar verir, verdiğimiz sözleri zamanında yerine getiririz.
Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alır, hizmetimizi sürekli geliştiririz.